易坦静口服液、复方福尔可定口服液……2月24日上午10时左右，市民刘先生因咳嗽伴有低烧，到武汉大学中南医院发热门诊就诊，血常规、肺部CT和核酸检测均无明显异常。他通过手机扫码支付了药品费用后，来到发热门诊的自助取药机前，扫描药品处方单上的条形码，不到30秒取药口就依次送出他所需要的药品。“很方便，也节省了时间。”刘先生表示，这是第一次使用自助取药机，虽然取药过程没有像往常见到窗口医务人员，但操作步骤标识非常明显，取药过程没有任何难度。

中南医院药学部副主任刘巍表示，新冠疫情发生以后，医院工作模式发生了改变，药学服务也是发热门诊中的一个重要部门。设置自助取药机，通过AI智能系统识别处方药品信息，精确调配、核对药品后发放，不但可以满足患者的治疗需求，还可以尽量避免院内交叉感染，是医院面对新形式下的疫情防控做出的新举措，完善发热门诊患者闭环管理。

“在自助取药机‘上岗’前，发热门诊24小时都有药师值班，每个月需要6名药师轮流值班。现如今只需要1名药师就能完成药品添置和机器的维护工作。”刘巍介绍，自助发药机于1月26日试运行，至今无一例差错，2月24日正式运行。它提供24小时服务，最大可装载500多盒口服药品。患者在缴费成功后，通过扫描药品处方单上的条形码就可快速取药。