如今定制化的自助查询机功能众多且灵活多用，可以进行很多操作，比如在零售业门店内运用的自助查询终端可用于识读条码，查询信息并与客户进行互动交流，包括在查询价格、产品信息和用户积分等方面均有不错的表现。

需要指出的是，自助查询设备之所以能够扫描商品标签上的条形码/二维码调出相应的商品名称、数量、价格等信息，是因为里面嵌入了二维扫描模组，结合丰富的二次开发功能，融合二维码自动识别、数据传输与应用，可以快速识读扫描纸质一二维条码。