广州日报讯 （全媒体记者翁淑贤 通讯员潘英媛）广州市医保账户缴费再也不用排长队！昨日，广东药科大学附属第一医院（下称“广药一院”）经自助机进行个人市医保账户余额查询、缴费服务正式启用，大大减少了患者就医排队等候时间。个人医保统筹之后需支付的自费部分，将可以在自助机上使用医保个人账户余额进行支付，广药一院是广州市首家实现此功能的医院。

在医院里，总会出现各种各样的“长队”：排队挂号、排队就诊、排队缴费……如何优化就医流程、改善患者的就医体验？据广药一院有关负责人介绍，从今年3月起该院就启用自助机进行挂号、检验单查询、缴费等服务，有效解决就诊反复排队、资金对账繁琐等问题，大大节省了患者就医时间。

以往，通过自助机缴费，在个人医保统筹之后支付的自费部分，自助机仅支持银行卡、支付宝、微信等支付方式，如需使用个人市医保账户结账，还得在人工收费处排长队，人多的时候，至少得耗上十几二十分钟。如今，广药一院在广州率先开通医保个人账户经自助机支付门诊费用功能，在广药一院的自助机上可以直接刷市医保卡，不到一分钟，即可完成结账，这大大节约了市医保患者的排队缴费时间。此外，在广药一院的自助机上，还可以查询市医保账户余额，不用在医院到处寻找银联机。