本报讯 如今去医院看病,许多患者都需要进行抽血化验,如何让这项检查更方便?记者从桐乡市第一人民医院获悉,该院已于近日启用了医院检验排队叫号系统,为患者提供便利。
日前,记者来到市一院门诊一楼大厅看到,抽血检验区内有不少患者正在排队等候。在检验区,记者发现了3台自助取号机。“现在患者要先在这些机器上取号,而不是按照以前的习惯直接去窗口排队了。”市一院工作人员介绍说,患者在取号时,可将医保卡或农保卡芯片向下插入指定插口或者对就诊卡条码进行扫描,即可拿到写有数字的号码纸,整个过程仅需几秒钟。“之前去嘉兴的医院看病就用过类似的取号机,现在桐乡也有了,真是挺方便的。”刚刚完成取号的市民吴女士对记者说。
记者了解到,每天来市一院进行抽血检验的患者达500余人次,自助取号的工作量着实不小。由于自助取号新近投入使用,部分患者不太熟悉操作,市一院党委号召医院各党支部的党员义工用休息时间到检验窗口为患者做好引导解释与协助工作,医院检验科也专门安排了工作人员每天上午7时开始就在取号机边为患者提供服务。“排队叫号系统在播报患者名字时用的是普通话,有时一些上了年纪的患者听不大懂普通话,可能会因此错过自己的号。”市一院检验科负责人提醒,家中上了年纪的人前来就医时请小辈陪同,同时也呼吁年轻患者多为老年患者提供帮助,共同营造和谐的就诊环境。