商报消息“内容直观、操作简单，既能了解办公楼科室分布情况，又能查询办税流程、最新政策和涉税公告，的确是很实用。”近日，一位办理涉税事项的纳税人在使用便民自助终端时由衷地说道。

据威海市环翠国税局办税服务厅工作人员介绍，为了加强税收宣传、提升服务水平，环翠国税局在办税服务大厅自助办税区增配了自助触摸查询机。该设备功能齐全，界面友好，使用时，纳税人只需用手指轻轻触摸屏幕，所需要的涉税信息即可呈现眼前。“触摸查询机的使用，既减轻了办税服务厅人员反复解说税收政策、办税流程的工作压力，又方便了纳税人快捷、准确、全面地了解税收知识，起到了提升工作效能，助力税法宣传的作用。”