触摸屏点不动可能是由多种原因造成的，以下是一些常见的原因和相应的解决方案：
1. **屏幕表面污垢或损坏**：
- 屏幕上可能积累了灰尘、油污或指纹，影响了触摸功能的准确性。
- 解决方法：使用干净的软布和温和的清洁剂清洁屏幕。
2. **屏幕保护膜问题**：
- 屏幕保护膜可能已经老化、翘起或损坏，这会干扰触摸功能。
- 解决方法：更换新的屏幕保护膜或移除旧的膜。
3. **软件故障**：
- 系统软件或触摸屏驱动程序可能出现了问题。
- 解决方法：重启设备，检查软件更新，或者恢复出厂设置。
4. **硬件连接问题**：
- 触摸屏与主板之间的连接可能松动或损坏。
- 解决方法：检查连接线是否牢固，必要时重新连接或修理连接点。
5. **电容式触摸屏污染**：
- 电容式触摸屏可能因为手指油污、水分或其他导电物质污染而失灵。
- 解决方法：使用无水的清洁剂和干净的布擦拭屏幕。
6. **屏幕硬件损坏**：
- 触摸屏的感应层可能损坏，或者触摸屏本身有裂纹。
- 解决方法：需要更换触摸屏。
7. **系统设置问题**：
- 设备可能设置了屏幕锁定或其他限制触摸功能的设置。
- 解决方法：检查系统设置，确保没有限制触摸功能的选项被启用。
8. **触摸屏驱动程序问题**：
- 触摸屏的驱动程序可能需要更新或重新安装。
- 解决方法：尝试更新驱动程序或从制造商网站下载正确的驱动程序进行安装。
9. **硬件冲突**：
- 设备上可能存在硬件冲突，影响了触摸屏的正常工作。
- 解决方法：尝试禁用其他外围设备，检查设备管理器中的硬件冲突。
如果以上方法都不能解决问题，那么可能是触摸屏本身出现了硬件故障，这时可能需要专业的维修服务。在进行任何维修之前，请确保备份重要数据，并遵循所有安全指南。
